logo

  • Geachte heer of mevrouw,

    Nogmaals hartelijk dank voor uw aankoop bij Weblectronics. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en deze volledig aan uw verwachtingen voldoet. Uw bestelling is met de grootste zorg uitgevoerd en wij streven dan ook naar een perfecte kwaliteit voor alle artikelen die u ontvangt.

    Indien u toch een of meer producten aan ons wilt retourneren bent u verplicht zich aan de voorwaarden van Weblectronics te houden. Neem de pagina Garantie en Retouren op de website goed door en vul uw gegevens rechts op de pagina volledig en nauwkeurig in. Weblectronics heeft het recht retourneren te weigeren als er aan een van de voorwaarden niet is voldaan.

    U doet er verstandig aan om dit retourformulier te bewaren door het aan de factuur te nieten.

    Vragen of opmerkingen:

    Heeft u vragen of opmerkingen? Neemt contact op met onze klantenservice Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur en zaterdag van 09:00 - 17:00 uur telefonisch bereikbaar.

    Weblectronics
    Huifakkerstraat 12
    4815 PN Breda
    Nederland
    Mail: retouren@weblectronics.nl
    Tel: (+31) 076 549 33 24

    Voorwaarden Retourneren:

    Wij staan in voor onze uitzonderlijke kwaliteit. Echter het is mogelijk dat bestelde artikelen geretourneerd moeten worden. U krijg het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) zo spoedig mogelijk terug, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding. Indien u een deel van de bestelling houdt, krijgt u de verzendkosten niet terug. Een saldo in uw voordeel wordt gerestitueerd. In de afkoelingsperiode vervalt het recht op restitutie na 14 dagen na ontvangst.

    1. Goederen die retour worden gestuurd dienen - indien redelijkerwijs mogelijk - onbeschadigd en compleet in de originele verpakking aangeleverd te worden. U dient voor een gedegen verpakking te zorgen die - indien redelijkerwijs mogelijk - om de originele verpakking heen zit. Plak s.v.p. geen stickers of biljetten op de originele verpakking.

    2. Goederen dienen altijd gefrankeerd te worden. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden doorberekend aan de consument. Rembours zendingen worden geweigerd door Weblectronics.

    3. Bij een defect binnen de garantietermijn krijgt u de verzendkosten van Weblectronics gecrediteerd tot een bedrag van €6,95.

    4. Indien blijkt dat er geen defect is aan het geretourneerde product, worden onderzoekskosten à 35 euro bij u in rekening gebracht (n.v.t. op herroepingsrecht).

    5. Voor een snelle afwikkeling van uw retour zending verzoeken wij u vriendelijk alle gegevens te controleren. Na ontvangst een kopie van de factuur mee te sturen, met daarop geschreven het retour nummer.

    Retournummer:

    Wordt verstrekt door een medewerker van Weblectronics

    Voor u een product retour kunt sturen moet deze goedgekeurd worden met een retournummer. Na het invullen van het formulier hiernaast ontvangt u binnen 2 werkdagen een retournummer per e-mail van Weblectronics. Let op: de verwerking van zendingen zonder retournummer zal langer dan 14 werkdagen in beslag nemen, de verwerking van zendingen met retournummer normaliter 1-2 werkdagen na ontvangst.

1. Uw gegevens

2. Reden van retour

3. Toelichting en reden van retour

4. Gewenste vervolgactie

* Vereiste velden